FAQ Depósitos e Levantamentos

Que devo fazer se não tiver recebido o meu levantamento?

Se você fez um pedido de retirada via transferência bancária e não recebeu seus fundos no prazo de 5 dias úteis, entre em contato com nosso Departamento de Contabilidade do Cliente pelo e-mail accounting@fxpro.com e nós forneceremos a você um comprovante Swift.

Se você fez um pedido de retirada via Cartão de Crédito/Débito e não recebeu seus fundos no prazo de 10 dias úteis, entre em contato com nosso Departamento de Contabilidade do Cliente pelo e-mail accounting@fxpro.com e forneceremos a você o seu número ARN.