FAQ Depósitos e Levantamentos

Que devo fazer se não tiver recebido o meu levantamento?

Para levantamentos através de Transferência Bancária que não foram recebidos após 5 dias úteis do pedido de levantamento, entre em contacto com o nosso Departamento de Contabilidade do Cliente através de accounting@fxpro.com , para lhe fornecermos uma cópia Swift.

Para levantamentos através de crédito/débito que não foram recebidos após 10 dias úteis do pedido de levantamento, envie por favor uma cópia do extrato do cartão para accounting@fxpro.com e entraremos em contacto com a empresa de processamento do cartão para investigar o atraso.