FAQ Depósitos e Levantamentos

Como posso fazer levantamentos se perdi o cartão que usei para fazer os depósitos?

Se perdeu o cartão que utilizou para depositar fundos e a conta à qual está ligado o cartão ainda está ativa, deve fazer um pedido de levantamento usando o número do cartão antigo para que os fundos sejam transferidos para o cartão/conta corrente.

Se, no entanto, a conta bancária à qual o seu cartão está ligado tiver sido fechada, deve enviar uma carta oficial a accounting@fxpro.com, informando que a conta à qual o seu cartão está ligado foi fechada. Após determinados procedimentos, poderá fazer levantamentos através de um método de pagamento diferente.